不是所有的服務
都如航林機械般全面細致
交付后質(zhì)保服務
1、質(zhì)保期限
質(zhì)保服務期限1年(非人為損壞,都在質(zhì)保范圍)。2、全媒體技術(shù)支持
產(chǎn)品全生命周期內(nèi)提供遠程技術(shù)支持服務。3、硬件維修
根據(jù)故障級別提供備件返修服務或現(xiàn)場服務: (1) 備件返修:客戶將故障件郵寄至航林機械就近維修點進行維修。 (2) 現(xiàn)場服務:當故障級別達到三級時,指派工程師上門檢測維修。4、巡檢服務
享受每年 2 次航林機械巡檢服務(由客戶主動發(fā)起,雙方協(xié)商確定上門時間)。5、培訓服務
享受1次上門培訓服務(與現(xiàn)場服務或巡檢服務時一起培訓,非單獨提供的培訓服務)。工程安裝服務
試運行-安裝-調(diào)試現(xiàn)場一站式服務故障類解決服務
01.
備件返修服務
02.
備件購買服務
03.
現(xiàn)場故障處理
維保類服務
質(zhì)保服務
維保服務
維護使用類服務
保養(yǎng)培訓
航林機械派遣專業(yè)工程師,至客戶活動現(xiàn)場提供技術(shù)支持服務,為客戶產(chǎn)線智能保駕護航。設備檢查
航林機械不定期派遣工程技術(shù)人員到現(xiàn)場提供巡檢服務,全面檢測設備運行狀態(tài),及時診斷故障并提供完整解決方案,確保設備保持良好運行狀態(tài)。設備維護
航林機械派遣專業(yè)工程技術(shù)人員至客戶現(xiàn)場,對生產(chǎn)設備進行參數(shù)校正服務。培訓類服務
training services售前服務體系
免費產(chǎn)品打樣
Free product proofing免費技術(shù)協(xié)同
Free technology collaboration免費提供解決方案
Provide solutions for free免費提供選型方案
Free selection scheme免費根據(jù)客戶需求定制
Free to customize according to demand解決方案
產(chǎn)品中心
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